Τράπεζες: Τι ισχύει για τις ανέπαφες συναλλαγές και το όριο χωρίς PIN - Οι πληρωμές με NFC
Καθολική παραμένει η προτίμηση των καταναλωτών στις ανέπαφες συναλλαγές, ωστόσο λίγοι γνωρίζουν σε ποιες περιπτώσεις ζητείται το PIN της κάρτας και τα όρια ανά συναλλαγή.
Οι ανέπαφες συναλλαγές (contactless) βασίζονται στην ασύρματη τεχνολογία μικρής εμβέλειας NFC (Near Field Communication) και δίνουν τη δυνατότητα στον πελάτη να κάνει αγορές, πλησιάζοντας απλά την κάρτα του στο κατάλληλο μηχάνημα. Μετά από σχετική ανακοίνωση της ΕΕΤ το όριο του ποσού των ανέπαφων (contactless) συναλλαγών με κάρτες, χωρίς τη χρήση ΡΙΝ διατηρείται μόνιμα στα 50 ευρώ.
Εξακολουθεί να ισχύει η πληκτρολόγηση του PIN στις συναλλαγές άνω των 50€, καθώς και στην 1η συναλλαγή μετά τη συμπλήρωση του σωρευτικού ποσού των 150€, σε συνεχόμενες ανέπαφες συναλλαγές χωρίς ΡΙΝ, βάσει της Ευρωπαϊκής Οδηγίας PSD2.
Συγκεκριμένα:
Εάν το ποσό της συναλλαγής είναι άνω των 50 ευρώ, θα σας ζητηθεί να εισάγετε το PIN σας. Εάν το ποσό είναι κάτω των €50, δεν θα χρειαστεί να εισάγετε το PIN σας. Ωστόσο, θα απαιτείται η χρήση του κωδικού (PIN) για την ολοκλήρωση και των ανέπαφων (contactless) συναλλαγών (έως 50 ευρώ), όταν αυτές υπερβαίνουν το ποσό των 150 ευρώ σωρευτικά, σε τερματικά αποδοχής καρτών. Κάθε φορά που θα πραγματοποιείτε οποιουδήποτε είδους συναλλαγή με χρήση PIN, το όριο των 150 ευρώ θα μηδενίζεται.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ασφαλείας που φέρουν οι κάρτες με δυνατότητα εκτέλεσης ανέπαφων συναλλαγών ;
Οι διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας των Διεθνών Οργανισμών Πληρωμών Visa και MasterCard.
Μπορώ να αλλάξω το ελάχιστο όριο συναλλαγών των 50 ευρώ που ισχύει για τις ανέπαφες συναλλαγές που δεν απαιτούν την πληκτρολόγηση PIN, όπως εγώ επιθυμώ;
Όχι, δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή κατάργησής του.
Υπάρχει περίπτωση να γίνουν ανέπαφες συναλλαγές με την κάρτα μου χωρίς να το καταλάβω, καθώς περνάω κοντά από το μηχάνημα αποδοχής καρτών;
Οι ανέπαφες συναλλαγές βασίζονται στην ασύρματη τεχνολογία μικρής εμβέλειας NFC (Near Field Communication). Για την πραγματοποίηση μιας ανέπαφης συναλλαγής, η κάρτα θα πρέπει να πλησιάσει πολύ κοντά (σε απόσταση μικρότερη των 8 cm) στο μηχάνημα αποδοχής καρτών και να παραμείνει κοντά στο μηχάνημα για όσο διάστημα χρειαστεί, μέχρι να ακουστεί ο χαρακτηριστικός ήχος.
Αν περάσω κατά λάθος δύο φορές την κάρτα μου μπροστά από το μηχάνημα αποδοχής καρτών θα χρεωθεί δύο φορές η συναλλαγή;
Για την πραγματοποίηση της συναλλαγής πρέπει να έχει προηγηθεί η πληκτρολόγηση του ποσού της αγοράς από τον έμπορο στο μηχάνημα αποδοχής καρτών. Επομένως, όσες φορές κι αν περάσει η κάρτα μπροστά από το μηχάνημα, δε θα υπάρξει χρέωση αφού το μηχάνημα δεν έχει «προετοιμαστεί» για να υποδεχθεί οποιαδήποτε συναλλαγή.
Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας σας;
Αν χάσετε την κάρτα σας, ή υποπτεύεστε ότι μπορεί να έχουν κλαπεί τα στοιχεία της, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την Τράπεζα. Είναι σημαντικό να ελέγχετε τακτικά ότι η κάρτα βρίσκεται στην κατοχή σας, καθώς επίσης και τον λογαριασμό σας για ασυνήθιστες συναλλαγές. Εάν εντοπίσετε συναλλαγές που δεν αναγνωρίζετε, να το αναφέρετε άμεσα στην Τράπεζα
