Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται πολυτεχνήτρια: Βοηθά από bloggers μέχρι ψυχιάτρους

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι πια μακριά από την καθημερινή εργασία. Όσο ο κλάδος της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης αναπτύσσεται, τόσο περισσότεροι κλάδοι ευεργετούνται από τα οφέλη της. Γιατροί, δικηγόροι, bloggers, ακόμα και επαγγελματίες του μάρκετινγκ βρίσκουν όλο και περισσότερη διευκόλυνση με τη χρήση των εργαλείων της τεχνητής νοημοσύνης για να εξοικονομήσουν χρόνο στη δουλειά.

Ανάλογα με τον κλάδο και την ειδικότητα, χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να καταγράφουν συνεδρίες θεραπείας, να σχεδιάζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να διεξάγουν έρευνα και να βελτιώνουν τον κώδικά τους.

Η ευρύτερα διαδεδομένη εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης για απλές καθημερινές εργασίες είναι το ChatGPT το οποίο χρησιμοποιούν όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο — και πολλοί λένε ότι με αυτόν τον τρόπο εξοικονομούν πολύτιμο χρόνο.

Δεν είναι μόνο οι κωδικοποιητές και οι συγγραφείς που βρήκαν αυτά τα εργαλεία χρήσιμα. Τα τελευταία χρόνια, ένας αυξανόμενος αριθμός επαγγελματιών σε άλλους τομείς, όπως η οδοντιατρική και η νομική, αξιοποιούν επίσης την τεχνητή νοημοσύνη για να εξοικονομήσουν χρόνο.

Σύμφωνα με το Business Insider, μια έρευνα σε 31.000 εργαζόμενους της παγκόσμιας γνώσης που διεξήχθη τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο του 2024 από την ερευνητική εταιρεία Edelman Data & Intelligence για λογαριασμό της Microsoft διαπίστωσε ότι το 75% από αυτούς χρησιμοποιούσαν τεχνητή νοημοσύνη στην εργασία τους. Σχεδόν οι μισοί χρήστες είπαν ότι άρχισαν να χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη τους προηγούμενους έξι μήνες και το 90% είπε ότι η τεχνολογία τους βοήθησε να εξοικονομήσουν χρόνο. Στην έρευνα, οι εργαζόμενοι αναφέρθηκαν σε άτομα που «συνήθως εργάζονται σε ένα γραφείο» — είτε στο γραφείο είτε στο σπίτι.

Σίγουρα, μερικοί άνθρωποι μπορεί να εργάζονται για εργοδότες που περιορίζουν τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης και τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μερικές φορές παράγουν λανθασμένες ή ανακριβείς πληροφορίες που θα μπορούσαν τελικά να αναγκάσουν τους χρήστες να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε μια εργασία. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιηθούν σωστά και προσεκτικά, πολλοί εργαζόμενοι από ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών είπαν στην BI ότι αυτά τα εργαλεία μπορούν να τους εξοικονομήσουν ώρες χρόνου κάθε εβδομάδα.

Ενώ ορισμένοι από αυτούς τους εργαζόμενους εξέφρασαν μακροπρόθεσμες ανησυχίες σχετικά με τη δυνατότητα της τεχνητής νοημοσύνης να τους αντικαταστήσει, πολλοί είπαν ότι προς το παρόν, το να γίνουν ειδικοί στην τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να είναι το καλύτερο πράγμα για την καριέρα τους.

Δείτε πώς 10 άτομα χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για να ενισχύσουν την παραγωγικότητά τους στη δουλειά.

Ψυχίατροι

Ο Ozan Toy, ψυχίατρος και επικεφαλής ιατρός για μια διαδικτυακή υπηρεσία ψυχιατρικής και θεραπείας, είπε ότι αυτός και άλλοι κλινικοί γιατροί στο ιατρείο του άρχισαν πρόσφατα να χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης που ονομάζεται Freed AI για να βοηθούν στη λήψη σημειώσεων κατά τη διάρκεια των ραντεβού με ασθενείς.

«Η τεκμηρίωση των επισκέψεων ήταν από καιρό ένα δύσκολο μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης των επισκέψεων με ασθενείς», είπε ο Toy στο Business Insider. «Αυτό το πρόγραμμα ουσιαστικά ακούει τις επισκέψεις καθώς ολοκληρώνονται και βοηθά στη δημιουργία μιας βασικής έκδοσης τεκμηρίωσης για τις επισκέψεις του ιατρείου μας», πρόσθεσε.

Ο Toy είπε ότι η υιοθέτηση αυτής της τεχνολογίας έχει μειώσει τον χρόνο που αφιερώνουν οι κλινικοί γιατροί για την τεκμηρίωση των επισκέψεών τους. Είπε ότι οι κλινικοί γιατροί μπορούν να επεξεργαστούν τις σημειώσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη για να διορθώσουν τυχόν σφάλματα και ότι η πρακτική ζητά από τους ασθενείς να συναινέσουν για καταγραφή μέσω γραφειοκρατίας που συμπληρώνεται πριν από το πρώτο τους ραντεβού.

Οδοντίατροι

Ο Dan Munteanu, ένας 40χρονος οδοντίατρος με έδρα το Κεμπέκ του Καναδά, είπε ότι η κλινική του χρησιμοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για εξοικονόμηση χρόνου. Για παράδειγμα, είπε ότι η τεχνολογία AI 3shape βοήθησε στη δημιουργία οδοντικών στεφάνων από μια ψηφιακή εντύπωση που μπορεί να «αλεστεί» ή να εκτυπωθεί 3D στο γραφείο. Ο Munteanu είπε ότι αυτή η τεχνολογία εφαρμόστηκε για πρώτη φορά στην κλινική του πέρυσι και ότι οι συνάδελφοί του «λάτρεψαν την ποιότητα των στεφάνων και την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας».

«Το σχέδιο μιας οδοντικής στεφάνης AI εξοικονομεί 15 λεπτά για κάθε σχέδιο», είπε ο Munteanu στο BI μέσω email. «Κατά μέσο όρο, αν ένας οδοντίατρος κάνει τέσσερα καλύμματα δοντιών (οδοντικές στεφάνες) την ημέρα, μπορεί να εξοικονομήσει μια ώρα εργασίας». Επιπλέον, είπε ότι το στούντιο DTX τεχνολογίας AI σαρώνει τις οδοντικές ακτινογραφίες που λαμβάνει η κλινική στους ασθενείς και βοηθά στον εντοπισμό οποιωνδήποτε τομέων που εντοπίζεται κάτι ανησυχητικό. «Μερικές φορές μπορούμε να επικεντρωθούμε σε ένα συγκεκριμένο θέμα ή ένα δόντι για το οποίο ανησυχεί ο ασθενής χωρίς απαραίτητα να κοιτάξουμε τη μεγάλη εικόνα», είπε ο Munteanu. «Σε αυτές τις περιπτώσεις, η τεχνητή νοημοσύνη μας λέει: «Γιατρέ, κοιτάξτε εδώ, κάτι δεν πάει καλά!»

Ο Munteanu είπε ότι η κλινική χρησιμοποιεί αυτήν την τεχνολογία εδώ και τρία χρόνια. Εκτίμησε ότι η χρήση του εξοικονομεί την κλινική «λίγα λεπτά ανά ραντεβού». Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσαν τελικά να βοηθήσουν στην εξυπηρέτηση πελατών στην κλινική του Munteanu, αλλά είπε ότι η τεχνολογία πρέπει να βελτιωθεί σημαντικά πριν μπορέσει να της εμπιστευτούν τις πληροφορίες των ασθενών.

Δικηγόροι

Η Tina Willis, μια 54χρονη δικηγόρος τραυματισμών και ατυχημάτων με έδρα το Ορλάντο, είπε ότι χρησιμοποιεί τα εργαλεία AI ChatGPT και Claude για να διεξάγει έρευνα για υποθέσεις στις οποίες εργάζεται. «Νομίζω ότι η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνει πολύ την έρευνά μου και λαμβάνω πιο ολοκληρωμένες απαντήσεις σχεδόν οποιοδήποτε ζήτημα ερευνώ», είπε η Willis, η οποία έχει το δικό της ιατρείο, στο BI μέσω email.

Ωστόσο, υπογράμμισε ότι προσέχει να μην εμπιστεύεται υπερβολικά τις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης. «Ελέγχω προσεκτικά αυτή τη δουλειά γιατί η τεχνητή νοημοσύνη σίγουρα μπορεί να έχει παραισθήσεις και ακόμη και να έρχεται σε αντίθεση με τον εαυτό της», είπε. Ο James Peacock, ένας 27χρονος δικηγόρος που ειδικεύεται στην ακίνητη περιουσία, βρήκε το ChatGPT ιδιαίτερα χρήσιμο για μια εργασία: τη σύνοψη. «Έχω αντιγράψει το περιεχόμενο των περιπτώσεων που δεν έχουν αναφερθεί σε αυτό και ζητάω μια περίληψη και είναι σε θέση να βγάλει όλα τα βασικά γεγονότα και τις συνέπειες μιας υπόθεσης, με ακρίβεια, μέσα σε δευτερόλεπτα», είπε προηγουμένως στο BI. «Αυτό εξοικονομεί πολλά κατά τη διάρκεια της έρευνας».

Κωδικοποιητές

Ο Ankit Anchlia, ένας 36χρονος μηχανικός λογισμικού με έδρα το Τέξας, χρησιμοποιεί ChatGPT και Claude για να βελτιώσει τον κώδικά του και να εντοπίσει πιθανά σφάλματα. Είπε ότι αυτό τείνει να του εξοικονομήσει ένα «καλό κομμάτι» χρόνου, από μερικά λεπτά μέχρι και μία ώρα, ανάλογα με την εργασία. «Γνωρίζω ότι τα εργαλεία που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνονται συνεχώς και μπορούν να εκτελέσουν πολλές από τις εργασίες που κάνουν οι μηχανικοί λογισμικού, αλλά πιστεύω ότι οι μηχανικοί λογισμικού που μπορούν να αγκαλιάσουν την τεχνητή νοημοσύνη και να αναπτύξουν νέες δεξιότητες θα είναι περιζήτητοι», είπε στο BI μέσω email.

Ο James Delage, ένας 28χρονος διαχειριστής πόρων με έδρα τη Μινεσότα, υπολόγισε ότι εξοικονομεί μεταξύ 15 και 20 ώρες την εβδομάδα χρησιμοποιώντας το ChatGPT για «χειρονακτικές εργασίες», συμπεριλαμβανομένης της σύνταξης email, της οργάνωσης δεδομένων έργου και της σύνταξης κώδικα. «Δεν νιώθω ότι είναι αγώνας ενάντια στον χρόνο πριν η τεχνητή νοημοσύνη αναλάβει τη δουλειά μου, αλλά ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα εργαλείο που θα χρειαστεί έναν χειριστή», είπε προηγουμένως στο BI μέσω email.

Επαγγελματίες μάρκετινγκ

Η Tricia LaRue, επαγγελματίας μάρκετινγκ με έδρα το Μιζούρι, χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει στη δημιουργία προτάσεων, σεναρίων, δελτίων τύπου και περιεχομένου κοινωνικών μέσων. Είπε ότι πληρώνει για την έκδοση premium του ChatGPT, ώστε να μπορεί να ανεβάζει υπολογιστικά φύλλα και να διεξάγει ανάλυση δεδομένων για να ενημερώσει τη στρατηγική μάρκετινγκ και τις καμπάνιες. «Δεν νομίζω ότι βρισκόμαστε σε ένα σημείο όπου η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αντικαταστήσει μια αρμόδια ομάδα από μια εταιρεία μάρκετινγκ», είπε προηγουμένως στο BI μέσω email. «Όσοι χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη αποτελεσματικά και στρατηγικά δεν θα αντικατασταθούν».

Copywriters

Η Gabrielle Gerbus, μια 29χρονη ανεξάρτητη ειδικός στο branding με έδρα την Καλιφόρνια, είπε ότι η δουλειά της αποτελείται κυρίως από copywriting και στρατηγική επωνυμίας. Είπε ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης Jasper και ChatGPT τη βοήθησαν να συντάξει απαντήσεις σε πελάτες - πολλοί από τους οποίους κάνουν παρόμοιες ερωτήσεις. Εκτίμησε ότι αυτό της εξοικονομεί περίπου τέσσερις έως πέντε ώρες την εβδομάδα.

«Μερικές φορές λαμβάνω 20 μηνύματα την ημέρα από πελάτες», είπε προηγουμένως στο BI μέσω email. "Αν απαντούσα σε όλα αυτά με μη αυτόματο τρόπο, θα περνούσα ώρες την ημέρα απλώς απαντώντας σε μηνύματα. Με το ChatGPT, μπορώ να συνδέσω τον τόνο και τη φωνή της επωνυμίας μου και να μειώσω σημαντικά αυτόν τον χρόνο."

Bloggers

Ο Robert Benson-May, ένας 29χρονος συγγραφέας ενημερωτικών δελτίων μερικής απασχόλησης με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, είπε ότι η χρήση του ChatGPT του εξοικονόμησε χρόνο κατά τη διαδικασία συγγραφής.

«Το χρησιμοποιώ για να δημιουργήσω πρόχειρα άρθρα και αναρτήσεις στο Reddit για μένα και μετά επεξεργάζομαι τα πρόχειρα για να τα βελτιώσω περαιτέρω», είπε στο BI μέσω email.

Επιπλέον, είπε ότι χρησιμοποίησε το εργαλείο AI Claude για να τον βοηθήσει να δημιουργήσει μικρά εργαλεία SEO και αριθμομηχανές.

Ο Benson-May είπε ότι ανησυχεί κάπως ότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης θα χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο για τη δημιουργία ενός κατακλυσμού «ανεπιθύμητων άρθρων ιστολογίου» και αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα επόμενα χρόνια – κάτι που θα μπορούσε να κάνει πιο δύσκολο για τους ανθρώπους να βρουν το περιεχόμενό του.

«Προσπαθώ να παραμείνω μπροστά από την καμπύλη χρησιμοποιώντας τα εργαλεία με καλύτερους τρόπους από άλλους ανθρώπους», είπε.

Διαχειριστές λογαριασμών

Ο Sainag Nethala, ένας 32χρονος τεχνικός διαχειριστής λογαριασμού με έδρα το Ιλινόις, χρησιμοποιεί ChatGPT, Claude, Grammarly και Otter.ai για να συντάξει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναφορές, να μεταγράψει συσκέψεις και να διορθώσει τα γραπτά του. Εκτίμησε ότι αυτά τα εργαλεία του εξοικονομούν συλλογικά περίπου 10 με 15 ώρες την εβδομάδα και ότι ο εργοδότης του υποστηρίζει τους εργαζόμενους που χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

«Το ChatGPT και το Claude AI είναι φανταστικά για τη σύνταξη email και αναφορών», είπε στο BI μέσω email. «Με βοηθούν να δομήσω τις σκέψεις μου και να αποκτήσω γρήγορα ένα σταθερό πρώτο σχέδιο».