Διεθνές «μπλακ άουτ» σε τράπεζες και αεροδρόμια λόγω προβλήματος της Microsoft

Ο τεχνολογικός γίγαντας Microsoft ανακοίνωσε την Παρασκευή ότι λαμβάνει μέτρα έπειτα από τεχνικό πρόβλημα που έπληξε αρκετές επιχειρήσεις, αρχικά της Αυστραλίας και στη συνέχεια σε παγκόσμιο επίπεδο.

«Οι υπηρεσίες μας βελτιώνονται καθώς συνεχίζουμε να λαμβάνουμε μέτρα άμβλυνσης», αναφέρει η επιχείρηση σε μήνυμά της στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης X.

Πολλές επιχειρήσεις αναφέρουν τεχνικά προβλήματα ή βλάβη: επιχειρήσεις στην Αυστραλία, όπως το τηλεοπτικό δίκτυο ABC, το αεροδρόμιο του Σίδνεϊ και αλυσίδα σουπερμάρκετ, το αεροδρόμιο του Βερολίνου, ή ακόμη ο μεγαλύτερος σιδηροδρομικός φορέας της Βρετανίας, όπως και το Χρηματιστήριο του Λονδίνου. 

Όλοι τους αναφέρουν ότι στις οθόνες των υπολογιστών τους εμφανίστηκε  η «οθόνη σφάλματος» (blue screen of death).

Από την πλευρά της, η Crowdstrike ανέφερε σε ηχογραφημένο μήνυμά της ότι είναι ενήμερη για αναφορές περί προβλήματος στο λειτουργικό σύστημα Windows της Microsoft που συνδέονται με τον αισθητήρα της Falcon.

Προς το παρόν δεν είναι ξεκάθαρα αν όλες οι βλάβες συνδέονται με το πρόβλημα στην Crowdstrike.

Ολόκληρη η ανακοίνωση της Microsoft

Σε μήνυμά της με τίτλο "Υποβάθμιση υπηρεσίας", η Microsoft σημειώνει ότι οι χρήστες "ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση σε διάφορες εφαρμογές και υπηρεσίες του Microsoft 365".

H Microsoft προσθέτει ότι παραμένει «κινητοποιημένη για να διαχειριστεί αυτό το συμβάν, δίδοντας την μεγαλύτερη και επείγουσα προτεραιότητα, ενώ συνεχίζει να αντιμετωπίζει τον συνεχιζόμενο αντίκτυπο για τις υπόλοιπες εφαρμογές Microsoft 365 που βρίσκονται σε υποβαθμισμένη κατάσταση».

Χάος στην Αυστραλία

Στην Αυστραλία μέσα ενημέρωσης, τράπεζες και εταιρείες τηλεπικοινωνιών αντιμετώπισαν τεχνικές βλάβες, οι οποίες, σύμφωνα με την κυβέρνηση, συνδέονται με πρόβλημα της παγκόσμιας εταιρείας κυβερνοασφάλειας Crowdstrike. 

Οι χρήστες στην Αυστραλία άρχισαν να αναφέρουν προβλήματα νωρίς το απόγευμα της Παρασκευής, δηλώνοντας ότι είχαν αποκλειστεί από τους σταθμούς εργασίας τους.

Οι αυστραλιανές τραπεζικές εφαρμογές και τα συστήματα των σούπερ μάρκετ επηρεάστηκαν επίσης. Οι αυστραλιανοί ραδιοτηλεοπτικοί οργανισμοί Australian Broadcasting Corporation και Sky News επιβεβαίωσαν ότι αντιμετώπιζαν δυσκολίες μετάδοσης ως αποτέλεσμα.

Η διακοπή λειτουργίας φαίνεται να επηρεάζει τους υπολογιστές Windows σε παγκόσμιο επίπεδο. Χρήστες στο subreddit της εταιρείας κυβερνοασφάλειας Crowdstrike ανέφεραν προβλήματα στην Ινδία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Νέα Ζηλανδία.

Ο ιστότοπος Downdetector έδειξε ότι πολλές τράπεζες και εταιρείες τηλεπικοινωνιών αντιμετώπιζαν τεχνική βλάβη.

«Έχω ενημερωθεί για μια μεγάλης κλίμακας τεχνική βλάβη που επηρεάζει αριθμό επιχειρήσεων και υπηρεσιών σε όλη την Αυστραλία σήμερα το απόγευμα», επεσήμανε μέσω Χ η Μισέλ ΜακΓκίνες, της αυστραλιανής υπηρεσίας κυβερνοασφάλειας.

Εξάλλου η ΜακΓκίνες τόνισε ότι «δεν υπάρχουν πληροφορίες που να υπονοούν ότι πρόκειται για περιστατικό συνδεόμενο με την κυβερνοασφάλεια».

Προβλήματα στα αεροδρόμια Γερμανίας και Ισπανίας

Τα γερμανικά και τα ισπανικά αεροδρόμια αναφέρουν επίσης τεχνικά προβλήματα. Το αεροδρόμιο του Βερολίνου έχει δηλώσει ότι αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στα check-in λόγω «τεχνικού σφάλματος».

Καθηλωμένα τα αεροπλάνα στις ΗΠΑ

Η American Airlines, η Delta Airlines, η United Airlines και η Allegiant Air καθήλωσαν τις πτήσεις τους. Προς το παρόν δεν είναι ξεκάθαρο αν η απόφαση αυτή συνδέεται με βλάβη της Microsoft.

Επηρεάζονται τα τρένα στο Ηνωμένο Βασίλειο

Σύμφωνα με το Sky News, οι σιδηροδρομικές εταιρείες στο Ηνωμένο Βασίλειο έβγαλαν ανακοίνωση ότι αναμένονται καθυστερήσεις εν μέσω ενός «ευρέως προβλήματος πληροφορικής»

Οι Southern, Thameslink, Gatwick Express και Great Northern -και οι τέσσερις επωνυμίες της Govia Thameslink Railway- δήλωσαν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα.

«Οι ομάδες πληροφορικής μας ερευνούν τη βασική αιτία του προβλήματος. Δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στα διαγράμματα οδηγών σε ορισμένες τοποθεσίες, με αποτέλεσμα πιθανές ακυρώσεις δρομολογίων, ιδιαίτερα στα δίκτυα Thameslink και Great Northern. Επιπλέον, επηρεάζονται και άλλα βασικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών ενημέρωσης πελατών σε πραγματικό χρόνο. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις όταν μπορούμε. Στο μεταξύ, ελέγχετε τακτικά το κινητό σας σας πριν ταξιδέψετε.»

Εκτός λειτουργίας το check in στο αεροδρόμιο του Εδιμβούργου

Οι αυτοματοποιημένοι σαρωτές επιβίβασης (check in) στο αεροδρόμιο του Εδιμβούργου του Ηνωμένου Βασιλείου είναι εκτός σύνδεσης, λέει ένας επιβάτης στο πρακτορείο ειδήσεων Reuters. 

Το αεροδρόμιο του Εδιμβούργου ελέγχει τις κάρτες επιβίβασης χειροκίνητα, είπε ο μάρτυρας.

Δεν υπάρχει ακόμη επίσημη δήλωση από το αεροδρόμιο.

Δεν επηρεάστηκε το «Ελευθέριος Βενιζέλος»

Δίχως ιδιαίτερα προβλήματα εξελίσσεται η αεροπορική κίνηση και η εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών Ελευθέριος Βενιζέλος. Και τούτο παρά τα προβλήματα λειτουργίας που αντιμετωπίζουν άλλα μεγάλα αεροδρόμια διεθνώς, στα πληροφοριακά τους συστήματα.

Συγκεκριμένα, όπως ανέφερε πριν λίγο στο ΑΠΕ-ΜΠΕ στέλεχος στον τομέα επικοινωνίας του Αεροδρομίου, μόνον ορισμένες εκ των αεροπορικών εταιρειών έχουν εμφανίσει προβλήματα λειτουργίας στα πληροφοριακά τους συστήματα τα οποία όμως υπερβαίνουν με καταφυγή σε ... παραδοσιακές μεθόδους Check In (χρήση καρτών κλπ). Δεν έχουν παρατηρηθεί προβλήματα ή καθυστερήσεις πτήσεων, πέραν του συνήθους.

Ανακοίνωση της Aegean

Η AEGEAN ενημερώνει ότι, όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική μας επιχειρησιακή λειτουργία.

Ωστόσο, λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site μας, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις μας από και προς αεροδρόμια, των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί.

Οι επιβάτες μας μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας.

«Έπεσε» το Χρηματιστήριο του Λονδίνου - Επηρεάζονται Παρίσι και Φρανκφούρτη

Τα χρηματιστήρια του Παρισιού και της Φρανκφούρτης άνοιξαν σε αρνητικό έδαφος σήμερα και οδεύουν προς απώλειες σε εβδομαδιαία βάση εν μέσω οικονομικών και πολιτικών ανησυχιών που επηρεάζουν πολλούς κλάδους τις τελευταίες ημέρες.

Το χρηματιστήριο του Λονδίνου επλήγη σήμερα από τεχνικό πρόβλημα που επηρέασε την πλατφόρμα του για μετάδοση πληροφοριών στην αγορά, με αποτέλεσμα να καθυστερήσει η εμφάνιση της μεταβολής στον δείκτη FTSE100.

«Η υπηρεσία πληροφοριών RNS αντιμετωπίζει αυτή τη στιγμή παγκόσμιο τεχνικό πρόβλημα που οφείλεται σε τρίτο μέρος και δεν επιτρέπει τη δημοσιοποίηση πληροφοριών», σύμφωνα με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα του χρηματιστηρίου. «Οι ομάδες τεχνικής υποστήριξης εργάζονται για να αποκαταστήσουν την υπηρεσία. Άλλες υπηρεσίες του ομίλου, και συγκεκριμένα το Χρηματιστήριο του Λονδίνου, συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά».

Ο δείκτης FTSE100 δεν εμφάνισε καμία μεταβολή στις 10:00 ώρα Ελλάδας, την ώρα έναρξης της συνεδρίασης στο χρηματιστήριο του Λονδίνου, ενώ περίπου 20 λεπτά αργότερα εμφανίστηκε να υποχωρεί κατά 0,61%.

Στα πρώτα λεπτά της συνεδρίασης, ο δείκτης CAC 40 του Παρισιού σημείωσε πτώση 0,27% και ο δείκτης Dax της Φρανκφούρτης υποχώρησε κατά 0,46%. Η εταιρία διαχείρισης του γερμανικού χρηματιστηρίου ανακοίνωσε ότι το σύστημα συναλλαγών Xetra άρχισε να λειτουργεί κανονικά σήμερα το πρωί, ενώ και ο όμιλος του ελβετικού χρηματιστήριου ανακοίνωσε ότι τα συστήματά του λειτουργούν κανονικά.

Η Ινδία επλήγη επίσης από διακοπές

Δε γλίτωσε από το μαζικό μπλακ άουτ ούτε η Ινδία, όπου αεροπορικές εταιρείες υπέστησαν διακοπές στις δραστηριότητές τους και αρκετές πτήσεις έχουν ματαιωθεί.

Σε μια δήλωση στο X, η SpiceJet αναφέρει «Αντιμετωπίζουμε ένα τεχνικό πρόβλημα με την παροχή ενημερώσεων για διακοπές πτήσεων. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Λυπούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκληθεί και θα σας ενημερώσουμε μόλις επιλυθεί το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας».

Προβλήματα και στη Ryanair

Η Ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία Ryanair ανακοίνωσε το πρωί της Παρασκευής ότι αντιμετωπίζει «διακοπή σε όλο το δίκτυο» λόγω της συνεχιζόμενης παγκόσμιας τεχνικής διακοπής στα συστήματα της Microsoft.

Ο ιρλανδικός αερομεταφορέας έχει συμβουλεύσει τους επιβάτες να «φτάσουν στο αεροδρόμιο τουλάχιστον τρεις ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησής τους».

«Αν πρόκειται να ταξιδέψετε σήμερα και δεν έχετε κάνει ήδη check-in για την πτήση σας, μπορείτε να το κάνετε στο αεροδρόμιο. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκλήθηκε ως αποτέλεσμα αυτής της παγκόσμιας διακοπής IΤ».

Κατέρρευσε και το τηλεφωνικό κέντρο 911 στην Αλάσκα

Οι γραμμές έκτακτης ανάγκης 911 στην πολιτεία της Αλάσκα των ΗΠΑ κατέρρευσαν, σύμφωνα με την στρατιωτική υπηρεσία. «Λόγω μιας παγκόσμιας διακοπής λειτουργίας που σχετίζεται με την τεχνολογία, πολλά τηλεφωνικά κέντρα 911 και έκτακτης ανάγκης δεν λειτουργούν σωστά σε όλη την Πολιτεία της Αλάσκας», ανέφερε μια δήλωση.