Η Smart TV σας παρακολουθεί και σας ακούει: Πώς να την σταματήσετε

Οι Smart TV προσφέρουν πολλές δυνατότητες συνδεσιμότητας και ψυχαγωγίας, αλλά ταυτόχρονα εγείρουν ανησυχίες για την ιδιωτικότητα. Πολλές από αυτές διαθέτουν ενσωματωμένα μικρόφωνα, κάμερες και τεχνολογίες αναγνώρισης φωνής, γεγονός που έχει οδηγήσει σε ερωτήματα σχετικά με το αν μπορούν να ακούνε και να παρακολουθούν τους χρήστες τους.

Πώς μπορεί μια Smart TV να ακούει ή να παρακολουθεί:

Φωνητικοί βοηθοί και εντολές

• Πολλές Smart TV έχουν φωνητικό έλεγχο μέσω Alexa, Google Assistant ή Bixby (Samsung).
• Αυτά τα συστήματα μπορεί να είναι πάντα ενεργά, ακούγοντας για «hot words» (π.χ. «Hey Google»).
• Εάν η TV παραμένει σε λειτουργία ακρόασης, ενδέχεται να καταγράφει συνομιλίες και να τις στέλνει σε διακομιστές της εταιρείας για επεξεργασία.

Ενσωματωμένη κάμερα

Κάποιες Smart TV έχουν κάμερα για βιντεοκλήσεις ή αναγνώριση προσώπου.Εάν παραβιαστεί ή δεν έχει ρυθμίσεις απορρήτου, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.

Συλλογή δεδομένων χρήσης

• Οι περισσότερες Smart TV συλλέγουν δεδομένα για τις συνήθειες θέασης μέσω Automatic Content Recognition (ACR).
• Τα δεδομένα αυτά μπορεί να πωλούνται σε διαφημιστικές εταιρείες.
• Ορισμένα μοντέλα αναλύουν ακόμα και τι βλέπετε μέσω HDMI, όπως ταινίες ή παιχνίδια.

Διαφημίσεις και στόχευση περιεχομένου

Οι κατασκευαστές χρησιμοποιούν τα δεδομένα για προσωποποιημένες διαφημίσεις. 

Αν έχετε παρατηρήσει διαφημίσεις που σχετίζονται με πρόσφατες συνομιλίες σας, ίσως η TV σας συμμετέχει σε αυτή τη διαδικασία.

Κίνδυνοι από την ακρόαση της Smart TV

Καταγραφή και αποθήκευση προσωπικών συνομιλιών.Πολλές Smart TV καταγράφουν και στέλνουν φωνητικές εντολές στους διακομιστές της εταιρείας για ανάλυση. Αν το σύστημα δεν είναι σωστά ρυθμισμένο, μπορεί να καταγράφει περισσότερα από όσα νομίζετε, ακόμα και ιδιωτικές συνομιλίες.

Παράδειγμα: Το 2015, η Samsung αναγνώρισε ότι οι Smart TV της κατέγραφαν συνομιλίες και τις έστελναν σε τρίτους για βελτίωση του voice recognition.

Διαρροή δεδομένων σε τρίτους

Οι κατασκευαστές Smart TV μπορεί να πουλάνε δεδομένα χρήσης και φωνητικών εντολών σε διαφημιστικές εταιρείες.

Παράδειγμα: Σε πολλές περιπτώσεις, οι τηλεοράσεις αναλύουν τι λέτε και προσαρμόζουν τις διαφημίσεις που βλέπετε. Αν αναφέρετε κάτι (π.χ. «θέλω να αγοράσω ένα αυτοκίνητο»), μπορεί να δείτε σχετικές διαφημίσεις στο YouTube ή στο Netflix.

Παραβίαση από hackers

Αν η Smart TV δεν έχει ισχυρή ασφάλεια, ένας hacker μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μικρόφωνο και να καταγράφει ήχους από τον χώρο σας. Παράδειγμα: Το FBI έχει προειδοποιήσει ότι Smart TV με αδύναμη ασφάλεια μπορεί να γίνουν στόχος hackers, που μπορούν να υποκλέψουν συνομιλίες ή να τις χρησιμοποιήσουν για επιθέσεις phishing.

Ενεργοποίηση ακρόασης χωρίς γνώση του χρήστη

Ορισμένες Smart TV μπορεί να παραμένουν πάντα ανοιχτές σε λειτουργία ακρόασης ακόμα και όταν φαίνεται ότι η λειτουργία φωνητικού ελέγχου είναι απενεργοποιημένη. Παράδειγμα: Το 2019, ανακαλύφθηκε ότι ορισμένες LG και Samsung TV συνέχιζαν να στέλνουν φωνητικά δεδομένα στους διακομιστές της εταιρείας, ακόμα και αν οι χρήστες είχαν απενεργοποιήσει τη φωνητική αναγνώριση.

Πώς να προστατευθείτε

• Απενεργοποιήστε την αναγνώριση φωνής (στις ρυθμίσεις).
•  Καλύψτε την κάμερα με αυτοκόλλητο ή κάλυμμα.
• Απενεργοποιήστε το ACR στις επιλογές απορρήτου.
•  Αποφύγετε να συνδέετε την TV σε Wi-Fi αν δεν χρειάζεται.
• Διαβάστε την πολιτική απορρήτου πριν αποδεχτείτε όρους χρήσης.
• Επιλέξτε μοντέλα χωρίς μικρόφωνο/κάμερα αν ανησυχείτε πολύ για την ιδιωτικότητα.

Η Smart TV μπορεί να σας ακούει και να σας παρακολουθεί, αλλά με σωστές ρυθμίσεις μπορείτε να περιορίσετε τον κίνδυνο.