Εθνική Τράπεζα: Η πενταετία που οδήγησε στην ανανέωση της εταιρικής εικόνας

Η ανανέωση της εταιρικής εικόνας έρχεται μετά τον εκσυγχρονισμό και την επιτυχή αντιμετώπιση όλων των προκλήσεων που αντιμετωπίζει μια επιχείρηση, ένας οργανισμός και αποτελεί μια μεγάλη ευκαιρία για μια νέα πορεία στην ιστορική διαδρομή της. Το μήνυμα αυτό έδωσε η διοίκηση της Εθνικής Τράπεζας, ο πρόεδρος της Γκίκας Χαρδούβελης και ο διευθύνων σύμβουλος Παύλος Μυλωνάς, παρουσιάζοντας την εβδομάδα που μας πέρασε την ανανεωμένη εταιρική εικόνα της Εθνικής Τράπεζας, που συμπλήρωσε 183 χρόνια λειτουργίας, αποτελώντας το πρώτο πιστωτικό ίδρυμα του νεοελληνικού κράτους.

   Η ανανέωση της εταιρικής εικόνας της Εθνικής Τράπεζας, όπως ανέφερε ο κ.Μυλωνάς, στους εκπροσώπους του Τύπου, ήταν στον στρατηγικό σχεδιασμό της τράπεζας, από την ξεκίνημα της ανάληψης των καθηκόντων του ως διευθύνων σύμβουλος. Απαραίτητη όμως προϋπόθεση ήταν να προηγηθεί η εξυγίανση του ισολογισμού της, να εξασφαλιστεί η ισχυρή κεφαλαιακή της επάρκεια και ο μετασχηματισμός που θα την οδηγούσε στην νέα εποχή που καθορίζεται από τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Η πενταετία που άλλαξε την Εθνική

   Ήταν Ιούλιος του 2018 όταν ο Παύλος Μυλωνάς λίγες ώρες μετά την συνεδρίαση του ΔΣ της Εθνικής Τράπεζας που τον είχε αναδείξει ομόφωνα ως νέο διευθύνοντα σύμβουλο δήλωνε: «Στόχος μας είναι η Εθνική Τράπεζα να ξαναγίνει προτιμητέος συνεργάτης και σύμβουλος των ελληνικών επιχειρήσεων και νοικοκυριών. Όλοι μαζί, οι εργαζόμενοι και η διοίκηση της Τράπεζας, θα δουλέψουμε με αφοσίωση, αποφασιστικότητα και συνέπεια για αυτούς τους στόχους. Θα βελτιώσουμε την ευελιξία, την αποδοτικότητα και την καινοτομία της τράπεζάς μας. Θα γίνουμε η πρώτη επιλογή στην εγχώρια αγορά. Η στιγμή για να αρχίσει ένας τέτοιος μετασχηματισμός είναι τώρα. H πρόκληση είναι μεγάλη, οι στόχοι φιλόδοξοι αλλά η ανάγκη για αλλαγή επιτακτική. Αρωγός μας είναι η ιστορική εμπιστοσύνη στο όνομα της Εθνικής από την ελληνική κοινωνία. Δεσμεύομαι να πετύχουμε αυτούς τους απαιτητικούς στόχους βελτίωσης της Τράπεζας εντός ενός πλαισίου συναίνεσης , διαφάνειας και με σαφείς κανόνες εταιρικής διακυβέρνησης».

   Έξι σχεδόν χρόνια μετά η Εθνική, όπως τόνισε την περασμένη εβδομάδα ο Παύλος Μυλωνάς  η Τράπεζα έχοντας πετύχει όλους τους στόχους που είχαν τεθεί προχώρησε στην ανανέωση της εταιρικής της εικόνας, ώστε να αναδειχθεί η μεγάλη αλλαγή που έχει συντελέστηκε στην τράπεζα τα τελευταία χρόνια.

   Ο πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Εθνικής Τράπεζας Γκίκας Χαρδούβελης, μιλώντας στην παρουσίαση, τόνισε ότι η ανανεωμένη εταιρική εικόνα έρχεται την κατάλληλη στιγμή. Μετά τη απόλυτα επιτυχημένη έκβαση της διάθεσης του 22% των μετοχών από το ΤΧΣ, που ήταν ηχηρή ψήφος εμπιστοσύνης στην Εθνική Τράπεζα, το τραπεζικό σύστημα και την εθνική οικονομία.  Η Εθνική Τράπεζα μετεξελίσσεται συνεχώς παραμένοντας πίστη στις τέσσερεις αξίες της: Είναι τράπεζα ανθρώπινη , αξιόπιστη, αναπτυξιακή και αποτελεσματική και οδηγεί τις εξελίξεις, πρόσθεσε ο κ. Χαρδούβελης.

   Ο διευθύνων σύμβουλος της Εθνικής Τράπεζας Παύλος Μυλωνάς αναφερόμενος στα μεγάλα βήματα που έγιναν εστίασε μεταξύ άλλων την προσοχή του στην δραστική μείωση των κόκκινων δανείων από τα 22,5 δισ.ευρώ το 2018 σε μόλις ένα δισ. ευρώ σήμερα, καθώς και στην ισχυρότατη κεφαλαιακή επάρκεια της τράπεζας χωρίς να γίνει αύξηση κεφαλαίου που την κατατάσσει στις κορυφαίες στην Ευρώπη. Έδωσε έμφαση στις μεγάλες επενδύσεις στον τομέα των τεχνολογίας και της καινοτομίας που άλλαξαν την δομή όλης της τράπεζας και σήμερα έχουν οδηγήσει, μεταξύ άλλων, το 97% των συναλλαγών να γίνεται από τα ψηφιακά δίκτυα εκτός. καταστημάτων, με αποτέλεσμα οι «ουρές» στα καταστήματα ακόμη και τις ημέρες πληρωμών συντάξεων να μην υπάρχουν.

   Η Εθνική τράπεζα με την ολοκλήρωση του μετασχηματισμού της θα συγκαταλέγεται στις κορυφαίες ψηφιακές τράπεζες της Ευρώπης και θα είναι από τις λίγες πανευρωπαϊκά με μοντέρνο σύστημα core banking.

   Επίσης αναφέρθηκε επιγραμματικά στις δεσμεύσεις, τις σημαντικές πρωτοβουλίες και διακρίσεις της Εθνικής Τράπεζας στον τομέα του ESG. Ειδική αναφορά έκανε στο ανθρώπινο δυναμικό της τράπεζας και τον καθοριστικό του ρόλο στην εξυπηρέτηση της πελατείας, γεγονός που αναγνωρίζεται από επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Η Εθνική Τράπεζα έχει πλέον αναλάβει αναβαθμισμένο συμβουλευτικό ρόλο στην εξυπηρέτηση όχι μόνο των επιχειρήσεων αλλά και των νοικοκυριών και το ανθρώπινο δυναμικό της έχει καθοριστικό ρόλο.

   Όπως επισήμανε ο κ.Μυλωνάς η Τράπεζα προχώρησε στον εκσυγχρονισμό της και στον μετασχηματισμό της με σεβασμό στην μακρόχρονη ιστορία της των 183 ετών και τις αξίες της που την χαρακτηρίζουν ως τράπεζα.

Το κτήριο στο λογότυπο της τράπεζας

   Στην ανανεωμένη εταιρική ταυτότητα παραμένει το εμβληματικό κτήριο στο λογότυπο της. Ποια όμως είναι η διαδρομή στο χρόνο του συγκεκριμένου κτηρίου; Μεταφέρουμε από το βιβλίο του δημοσιογράφου Αλέκου Μ.Λιδωρίκη «Αθήνα-Περιηγήσεις και Ίχνη» (Εκδόσεις Παρουσία): «Το 1845, τρία μόλις χρόνια μετά την ίδρυσή της, η Εθνική αγόρασε την ημιτριώροφη, πολύ μεγάλη για την εποχή, οικία του καθηγητή της Φυσικής Ιστορίας στο Πανεπιστήμιο Αθηνών, Κυριάκου Δομνάδου. Το τίμημα: 47.000 δραχμές. Η θέση: η οδός Αιόλου, μπροστά σε μια ερημική έκταση που διασχιζόταν από ρεματιά όπου και γίνονταν ασκήσεις του πυροβολικού. Παράπλευρα στο πρώτο αυτό ιδιόκτητο κτίριο της Εθνικής υπήρχε το «Ξενοδοχείο της Αγγλίας», που ήταν το πολυτελέστερο της εποχής και φιλοξενούσε τους επίσημους ξένους επισκέπτες της πρωτεύουσας, που τότε αριθμούσε μόνο 20.000 κατοίκους. Η επέκταση του καταστήματος της τράπεζας πραγματοποιείται με την αγορά του «Ξενοδοχείου της Αγγλίας» το 1855. Στα δύο αυτά οικήματα, με κάποιες κτιριακές βελτιώσεις, λειτούργησε το κατάστημα για αρκετά χρόνια. Το 1899 αρχίζει η ενοποίηση των δύο κτιρίων με διάφορες παρεμβάσεις στα κτίσματα και τον περιβάλλοντα χώρο, καθώς η αυλή που χώριζε τα δύο οικήματα έγινε η κύρια είσοδος του νέου Μεγάρου. Την Πρωτοχρονιά του 1901 το νέο κτίριο του κεντρικού καταστήματος της Εθνικής Τράπεζας ανοίγει τις πύλες του και έχει μπει ήδη στο δεύτερο αιώνα της λειτουργίας του. Το κόστος των εργασιών έχει εκτιμηθεί σε 1.200.000 δραχμές. Το έργο της ενοποίησης των δύο κτιρίων και της ενσωμάτωσής τους σε ενιαίο αρχιτεκτονικό σύνολο ανατέθηκε στο διάσημο Γάλλο αρχιτέκτονα Ευγένιο Τρουμπ, που σχεδίασε τα κλασικά μορφολογικά στοιχεία της εξωτερικής όψης της τράπεζας επί της οδού Αιόλου, η οποία παραμένει αναλλοίωτη ως σήμερα. Στο κτίριο στεγάζεται το Γραφείο του πρόεδρου της Εθνικής Τράπεζας, διοικητικές υπηρεσίες  καθώς και η αίθουσα Διοικητικού Συμβουλίου. Στεγάζεται επίσης η Βιβλιοθήκη της Εθνικής Τράπεζας που λειτουργεί ως αναγνωστήριο για κάθε ενδιαφερόμενο και ως δανειστική βιβλιοθήκη μόνο για τους εν ενεργεία υπαλλήλους της Τράπεζας και για τις Βιβλιοθήκες με τις οποίες συνεργάζεται».

Εθνική Τράπεζα- 183 χρόνια ιστορίας

   Η ιστορία της Εθνικής Τράπεζας συμβαδίζει με την νεότερη ελληνική ιστορία.  Από την πρώτη ημέρα που ιδρύθηκε, όπως  τονίζεται και στην ιστοσελίδα της, συνεισφέρει καθοριστικά στην οικονομική δραστηριότητα της χώρας με δυναμική συμβολή στη στήριξη της οικονομίας και τον αναπτυξιακό και κοινωνικό μετασχηματισμό της. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο ότι πέντε διοικητές της Εθνικής Τράπεζας διετέλεσαν πρωθυπουργοί της χώρας, αναδεικνύοντας τη σημασία και τον ρόλο της Τράπεζας. Ειδικότερα, στη διάρκεια των 183 χρόνων ζωής της Εθνικής Τράπεζας από την τιμόνι της Τράπεζας πέρασαν 28 διοικητές και 4 διευθύνοντες σύμβουλοι, καθώς από το 2004 αποφασίστηκε η τροποποίηση του καταστατικού της στο πλαίσιο της υιοθέτησης σύγχρονης νομοθεσίας περί εταιρικής διακυβέρνησης και η θέση του διοικητή αντικαταστάθηκε από τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου. 

   Πέντε από τους διοικητές τη Εθνικής Τράπεζας και συγκεκριμένα οι Αλέξανδρος Θρ. Ζαΐμης, Δημήτριος E. Μάξιμος, Αλέξανδρος Ν. Διομήδης, Αλέξανδρος Γ. Κοριζής και Ιωάννης Π. Παρασκευόπουλος διετέλεσαν στη διάρκεια της ζωής τους πρωθυπουργοί της χώρας και ένας Πρόεδρος της Δημοκρατίας (Αλέξανδρος Ζαΐμης). Διοικητές της Εθνικής Τράπεζας διετέλεσαν, επίσης, σημαντικές προσωπικότητες της ελληνικής κοινωνίας που υπήρξαν πρόεδροι της Βουλής, υπουργοί, πολιτικοί, οικονομολόγοι, νομομαθείς, καθηγητές πανεπιστημίου κ.λπ.

   Η Εθνική Τράπεζα φρόντισε, όπως επισημαίνεται από το Ιστορικό Αρχείο της Τράπεζας, από νωρίς, να φιλοτεχνούνται από μεγάλους καλλιτέχνες οι προσωπογραφίες των διοικητών της μετά την αποχώρησή τους από την τράπεζα. Εξαίρεση στον κανόνα αποτέλεσαν οι διοικητές που ορίστηκαν από τις αρχές Κατοχής, την περίοδο 1941-1944, και την περίοδο της δικτατορίας 1967-1974. Το σύνολο των έργων αυτών κοσμεί την αίθουσα του Διοικητικού Συμβουλίου της Τράπεζας, η οποία βρίσκεται στο κεντρικό κτίριο. 

Η Εθνική Τράπεζα σήμερα

   Το μήνυμα που μεταφέρει η Εθνική Τράπεζα μέσω της κεντρικής της ιστοσελίδας στους έξι εκατομμύρια ενεργούς πελάτες επικεντρώνεται στην μεγάλη αλλαγή που έγινε: «Η μεγάλη αλλαγή της Εθνικής μας Τράπεζας είναι εδώ. Mέσα από σύγχρονες, ψηφιακές υπηρεσίες για τα καθημερινά και ανθρώπους εμπιστοσύνης για τα μεγάλα. Με επίκεντρο τις ανάγκες των πελατών, των εργαζομένων, της κοινωνίας και του περιβάλλοντος και με δέσμευση να υποστηρίζει τις νέες ιδέες και όσα μας πηγαίνουν μπροστά, η Εθνική Τράπεζα αποτελεί έναν πόλο σταθερότητας που έχει εξελιχθεί σε καταλύτη ανάπτυξης και αυτή τη στιγμή ανοίγει ένα νέο κεφάλαιο στην ιστορία της. Η Εθνική μας Τράπεζα είναι μια Τράπεζα με μοναδική ιστορία αλλά και δυναμικό μέλλον. Αυτή τη νέα εποχή σηματοδοτούμε με ένα νέο λογότυπο που συνοδεύεται από πλήρη ανανέωση της εταιρικής μας εικόνας».