Burger King: Μπαράζ αγωγών κατά της αλυσίδας στις ΗΠΑ

Τελικά το μέγεθος μετράει. Αυτό αποδεικνύεται τουλάχιστον από την κίνηση στην οποία προέβη ομάδα καταναλωτών στις ΗΠΑ. Πελάτες κατέθεσαν αγωγή κατά της Burger King, καθώς διαμαρτύρονται ότι τα προϊόντα της δεν είναι τόσο μεγάλα όσο απεικονίζονται στις διαφημίσεις.

Τον δρόμο άνοιξε Αμερικανός δικαστής, ο οποίος απέρριψε το αίτημα της Burger King να απορριφθεί η αγωγή, σύμφωνα με την οποία εξαπάτησε πεινασμένους πελάτες κάνοντας το σάντουιτς Whopper να φαίνεται μεγαλύτερο από ό,τι είναι στην πραγματικότητα.

Ειδικότερα, ο περιφερειακός δικαστής του Μαϊάμι, Ρόι Άλτμαν, ανέφερε ότι η Burger King θα πρέπει τώρα να υπερασπιστεί τον ισχυρισμό ότι η απεικόνιση των Whoppers στους πίνακες μενού των καταστημάτων παραπλανά τους λογικούς πελάτες, κάτι που ισοδυναμεί με παραβίαση της σύμβασης.

Οι πελάτες στην προτεινόμενη ομαδική αγωγή κατηγόρησαν την Burger King ότι απεικόνισε τα μπέργκερ μπιφτέκια με συστατικά που «ξεχειλίζουν πάνω από το ψωμάκι», κάνοντας τα μπιφτέκια να φαίνονται κατά 35% μεγαλύτερα και να μοιάζουν ότι περιέχουν περισσότερο από το διπλάσιο κρέας από αυτό που σερβίρει η αλυσίδα.

Ο Burger King, μονάδα του Restaurant Brands International, υπογράμμισε ότι δεν είναι υποχρεωμένη να παραδώσει μπέργκερ που μοιάζουν «ακριβώς όπως στην εικόνα», αλλά ο δικαστής δήλωσε ότι εναπόκειται στους ενόρκους να αποφανθούν επί του θέματος. Στην απόφασή του ο Άλτμαν άφησε επίσης ανοικτό το ενδεχόμενο αξίωσης αποζημιώσεων για αδικαιολόγητο πλουτισμό.

«Οι ισχυρισμοί των εναγόντων είναι ψευδείς» αναφέρει η Burger King σε ανακοίνωσή της και προσθέτει: «Τα ψητά στην σχάρα μοσχαρίσια μπιφτέκια που απεικονίζονται στη διαφήμισή μας είναι τα ίδια μπιφτέκια που χρησιμοποιούνται στα εκατομμύρια σάντουιτς Whopper που σερβίρουμε στους επισκέπτες σε όλη τη χώρα».

Οι McDonald’s και Wendy’s βρίσκονται αντιμέτωπες επίσης με παρόμοια αγωγή στο ομοσπονδιακό δικαστήριο του Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης. Μάλιστα, ο δικηγόρος των εναγόντων εκεί επικαλέστηκε την γνωμοδότηση του Άλτμαν για να δικαιολογήσει την συνέχιση αυτής της υπόθεσης.

Τον περασμένο μήνα κατατέθηκε μήνυση σε δικαστήριο του Μπρούκλιν κατά της Taco Bell, μια μονάδα της Yum Brands, με την κατηγορία ότι διαθέτει Crunchwraps και μεξικάνικες πίτσες που ενδέχεται να περιέχουν μόνο την μισή ποσότητα γέμισης από αυτήν που διαφημίζεται.